La boîte aux lettres nominative est une messagerie individuelle et personnelle utilisée par un seul professionnel habilité.
Une boîte aux lettres organisationnelle permet à plusieurs personnes d'une même structure ou d'un même service de partager une messagerie.
La boîte aux lettres organisationnelle permet, entre autres, aux pharmaciens d'officine de recevoir les ordonnances envoyées par les patients via Mon Espace Santé.